FAQ

1. O SPOLOČNOSTI

(1) Ste obchodná spoločnosť alebo výrobca?

Disen jevýrobcas profesionálnymi montážnymi výrobnými linkami. Máme štandardné zobrazovacie panely s uhlopriečkou 0,96-32 palcov, panely s dotykovou obrazovkou, dosky plošných spojov a doplnkové diely, pričom celá sada riešení môže podporovať našu továreň s celkovým počtom približne 200 zamestnancov.

Všetky vašeOEM, ODM a vzorové objednávky sú vysoko cenené.

(2) Aký je sortiment produktov vašej spoločnosti?

Máme viac ako 10 rokov skúseností s výrobou TFT LCD a dotykovej obrazovky.

►0,96" až 32" TFT LCD modul;

► Vlastný LCD panel s vysokým jasom, jas niektorých častí produktov môže dosiahnuť 1 000 až 2 000 nitov;

►Pruhový typ LCD obrazovky do 48 palcov;

►Kapacitná dotyková obrazovka až do 65";

►4 drôtová 5 drôtová odporová dotyková obrazovka;

►Jednokrokové riešenie zostavy TFT LCD s dotykovou obrazovkou.

(3) Poskytujete službu OEM / ODM?

Áno. Sme výrobca s profesionálnymi montážnymi výrobnými linkami. Máme štandardné 3,5-55-palcové zobrazovacie panely, panely s dotykovou obrazovkou a diely príslušenstva. Všetky vaše objednávky OEM, ODM a vzorky sú vysoko cenené.

(4) Aký je pracovný čas vašej spoločnosti?

Za normálnych okolností začneme pracovať v pekinskom čase od 9:00 do 18:00, ale v prípade potreby môžeme spolupracovať so zákazníkmi v pracovnom čase a sledovať čas zákazníkov.

3.CERTIFIKÁCIA

(1) Aké certifikáty ste absolvovali?

Máme certifikovanú kvalitu ISO9001 a environmentálnu ISO14001 a automobilovú kvalitu IATF16949 a zdravotnícku pomôcku ISO13485.

 

(2) Aké ukazovatele ochrany životného prostredia prešli vašimi výrobkami?

Máme certifikáciu REACH, ROHS, CE, UL a tak ďalej.

(3) Aké patenty a práva duševného vlastníctva majú vaše produkty?

Naša továreň má veľa patentov na vynálezy a patenty úžitkových vzorov priemyslu LCD, keď navštívite našu továreň, môžete ich vidieť v našej výstavnej miestnosti v našej továrni, vitajte na návšteve našej továrne!

4. OBSTARÁVANIE

(1) Aký je váš nákupný systém?

Náš systém obstarávania využíva princíp 5R, aby sme zabezpečili „správnu kvalitu“ od „správneho dodávateľa“ so „správnym množstvom“ materiálov v „správnom čase“ so „správnou cenou“, aby sme zachovali bežné výrobné a predajné činnosti. Snažíme sa znižovať výrobné a marketingové náklady, aby sme dosiahli naše ciele v oblasti obstarávania a dodávok: úzke vzťahy s dodávateľmi, zabezpečenie a udržiavanie dodávok, zníženie obstarávacích nákladov a zabezpečenie kvality obstarávania.

(2) Kto sú vaši dodávatelia?

Sklo: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC:Fitipower/ILITEK/Himax

Dotknite sa IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

IC dosky ovládača: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Aké sú vaše štandardy dodávateľov?

Veľký dôraz kladieme na kvalitu, rozsah a povesť našich dodávateľov. Pevne veríme, že dlhodobý kooperatívny vzťah určite prinesie dlhodobé výhody obom stranám.

6.KONTROLA KVALITY

(1) Aké testovacie zariadenie máte?

Tester uhla kvapky vody,diferenciálny interferenčný mikroskop,tester jasu BM-7A,tlakový tester,metalografický mikroskop,tester prachových častíc,testovač štvorcového prvku,AOI,testovač jasu CA-210,elektrický tester ťahu,elektrostatický tester napätia,testovač vysokej teploty a vlhkosti .

2

(2) 2-Aký je váš proces kontroly kvality?

Kontrolujeme podľa plánu kontroly kvality v našej továrni.

(3) Ako je to s vysledovateľnosťou vašich produktov?

Kód dátumu tlačíme na zadnú stranu produktov. Podľa kódu dátumu môžeme sledovať zodpovedajúcu šaržu produktov. Potom vieme, aké parametre sme použili na šarži a akú šaržu vstupných materiálov sme použili.

(4) Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

Máme vlastný plán kontroly, štandard inšpekcie, štandardný prevádzkový postup pre kontrolu kvality.

(5) Ako dlho je záruka a aký je váš popredajný servis?

Zvyčajne 12 mesiacov.

Ak dôjde k chybe do 12 mesiacov od prijatia produktov, kontaktujte náš predaj, odpovieme do 24 hodín.Ak požadujeme, aby nám bol akýkoľvek produkt vrátený, prepravné náklady plne uhradíme my.

(6) Na čo sa vzťahuje záruka a ako dlho?

Na všetky produkty sa vzťahuje naša obmedzená záruka, ktorá zabezpečuje, že všetky produkty sú bez funkčných chýb po dobu jedného roka od dátumu odoslania a všetky produkty sú bez vizuálnych chýb a chýbajúcich častí po dobu 30 dní od dátumu odoslania. zásielka. Ak bol produkt počas prepravy poškodený alebo je objednávka nesprávna, musíte nás o tom informovať do 7 dní od prijatia.

(7) Ako zaručujete kvalitu?

Prešli sme certifikátmi ISO900, ISO14001 a TS16949. Prísna kontrola kvality Kontrola sa vykonáva v FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> online kontrola výroby ==>Kontrola QC==>test starnutia 4 hodiny so zaťažením za 60 ℃ špeciálna miestnosť (ako možnosť)==>OQC

(8) Ako dlho je záruka a aký je váš popredajný servis?

Zvyčajne 12 mesiacov.

2

(9) Ako môžete zaručiť stabilnú dodávku?

1) Máme veľmi dobrý zdroj. Na začiatku vždy kontrolujeme a vyberáme najstabilnejší napájací LCD panel.

2) Keď sa stane EOL, zvyčajne dostaneme upozornenie od pôvodného výrobcu 3-6 mesiacov vopred. Pripravíme pre vás iné riešenie značky LCD ako náhradu alebo vám odporúčame, aby ste urobili posledný nákup, ak je vaše ročné množstvo malé, alebo dokonca upravíme nové LCD panel, ak je vaše ročné množstvo veľké.

9. SPÔSOB PLATBY

(1) Aké sú prijateľné spôsoby platby pre vašu spoločnosť?

30% záloha T / T, 70% platba zostatku T / T pred odoslaním.

Viac spôsobov platby závisí od množstva vašej objednávky, očakávame dlhodobú spoluprácu s vami.

10. TRH A ZNAČKA

(1) Pre ktoré trhy sú vaše produkty vhodné?

Naše produkty môžu byť vhodné pre široko všetky druhy aplikácií, ako je spotrebná elektronika, inteligentná domácnosť, prenosné zariadenia, vysielanie, biely dom, priemyselné, lekárske a automatické aplikácie atď.

(2) Ako vaši hostia nájdu vašu spoločnosť?

Za normálnych okolností sme známi z predstavenia nášho ďalšieho zákazníka alebo predstavenia dodávateľského partnera a niektorých priateľov; okrem toho máme našu oficiálnu webovú stránku a máme propagáciu siete Google a iných sietí.

(3) Do ktorých krajín a regiónov boli vaše výrobky vyvezené?

Vo všeobecnosti sú naše výrobky veľmi populárne v Amerike, Turecku, Taliansku, Nemecku, Španielsku, Južnej Kórei, Japonsku atď., Takže máme veľa zákazníkov v týchto krajinách.

(4) Zúčastňuje sa vaša spoločnosť na výstave? Čo sú to?

sa bežne zúčastnia na výstave, ako sú výstavy v Nemecku, Spojených štátoch a Číne na výstave všetkých druhov elektroniky alebo výstave priemyselných inteligentných displejov po celom svete, ale kvôli vplyvu epidémie sa na výstave nezúčastnili. V súčasnosti.

 

(5) Čo robíte v oblasti rozvoja a riadenia predajcov?

Striktne kontrolujeme správu zákazníckeho CRM systému. Konkrétny vývoj projektu je potrebné nahlásiť zákazníkovi terminálu na registráciu informácií o projekte a jednotnú správu.Počet predajcov v každom regióne alebo krajine je kontrolovaný v rámci 3.

2. R&D a DESIGN

(1) 1-Aká je vaša kapacita výskumu a vývoja?

Naše oddelenie výskumu a vývoja má celkovo 16 zamestnancov, 10 v továrni a 6 v kancelárii, máme riaditeľa RD, elektronického inžiniera, strojného inžiniera, sú z prvej desiatky zobrazovacej spoločnosti s takmer 10-ročnými pracovnými skúsenosťami. Náš flexibilný mechanizmus výskumu a vývoja a vynikajúca sila dokáže uspokojiť požiadavky zákazníkov.

(2) Aká je myšlienka vývoja vašich produktov?

Máme prísny proces vývoja našich produktov:

Nápad a výber produktu

Koncept a hodnotenie produktu

Definícia produktu a plán projektu

Dizajn, výskum a vývoj

Testovanie a overovanie produktov

Uviesť na trh

(3) Môžem mať svoje vlastné logo s hodvábnou obrazovkou, číslo dielu alebo malý štítok?

Rozhodne áno.Môže to vyžadovať MOQ, pozrite si náš predaj, vďaka.

(4) Ako často sa aktualizuje váš zoznam produktov?

Za normálnych okolností aktualizujeme náš zoznam produktov v jednom štvrťroku a budeme zdieľať naše nové produkty s každým našim zákazníkom.

 

(5) Ako dlho bude trvať váš vývoj formovania?

Normálne to bude trvať asi 3-4 týždne pre štandardné produkty, ak pre špeciálne produkty, bude to trvať 4-5 týždňov.

(6) Máte poplatky za formovanie? Koľko to je? Môžete to vrátiť? Ako to vrátiť?

Áno, pre vysoko prispôsobené produkty budeme mať poplatok za nástroje za sadu, ale poplatok za nástroje sa môže našim zákazníkom vrátiť, ak zadajú objednávky do 30 000 alebo 50 000, bude to závisieť aj od iného projektu.

(7) Ako sú vaše produkty štruktúrované? Aké sú hlavné suroviny?

Hlavným materiálom našich produktov sú LCD sklo, IC, POL, FPC, B\L, TP + vzduchové lepenie alebo plná laminácia.

(8) Aké sú rozdiely medzi vašimi produktmi medzi rovesníkmi/konkurentmi?

Všetky naše produkty majú stabilnú spoľahlivosť, vysoký nákladový výkon, dostupné sú širokospektrálne kategórie produktov a podpora prispôsobenia.

(9) Dokážete identifikovať svoje vlastné produkty?

Áno, samozrejme, pretože každý produkt bude mať náš štítok DISEN s naším logom.

5.PRODUKCIA

(1) Ako dlho vaša spoločnosť funguje normálne? Ako často by sa mali udržiavať?

Životnosť vstrekovacej formy je 80 W krát a údržba je raz za 10 W krát;

Životnosť kovovej formy je 100 W krát a údržba je raz za 10 W krát.

(2) Aký je váš výrobný proces?

Rezanie skla → čistenie → záplata → COG → FOG → montáž BL → lepenie TP → úplná kontrola pred odoslaním.

(3) Ako dlho trvá váš štandardný dátum dodania produktu?

Normálne by len pre LCM malo trvať 4 týždne, ale pre LCM+TP by malo trvať 5 týždňov.

(4) Máte nejaký limit MOQ?

Pre spotrebný priemysel je MOQ 3K/LOT, pre priemyselné aplikácie je vítaná aj objednávka malého množstva, MOQ pre OEM/ODM a sklad sa zobrazuje v základných informáciách.každého produktu.

(5) Aká je vaša celková výrobná kapacita?

Je to 600 K/M len pre LCD, 300 K/M pre LCD s plnou lamináciou dotykového panela, 300 K/M pre LCD s dotykovým panelom vzduchovým lepením.

(6) Aká je oblasť vašej továrne? Koľko ľudí celkovo? Koľko je ročná hodnota produkcie?

Naša továreň sa rozkladá na ploche 5000 metrov štvorcových, s viac ako 200 pracovníkmi a ročnou hodnotou produkcie 350 miliónov juanov.

7.DORUČENIE

(1) Zaručujete bezpečné a spoľahlivé dodanie produktov?

Áno, na prepravu vždy používame vysokokvalitné obaly. Na nebezpečný tovar používame aj špeciálne nebezpečné obaly a na tovar citlivý na teplotu používame certifikovaných prepravcov v chlade. Špeciálne balenie a neštandardné požiadavky na balenie môžu spôsobiť dodatočné náklady.

(2) Ako je to s poplatkami za dopravu?

Náklady na dopravu závisia od spôsobu, ktorý si vyberiete na získanie tovaru. Expres je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob. Námorná doprava je najlepším riešením pre veľké sumy.Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba vtedy, ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a spôsobe.

8.PRODUKTY

(1) Aký dlhý je životný cyklus vašich produktov?

Normálne je to asi 5 W hodín.

(2) Aké sú špecifické klasifikácie vašich produktov?

Naše produkty možno klasifikovať na spotrebnú elektroniku, inteligentné domácnosti, prenosné zariadenia, vysielanie, biely dom, priemyselné, lekárske a automatické aplikácie atď.

(3) Existuje možnosť zvýšiť jas displeja?

4-Áno, samozrejme, podeľte sa s nami o ďalšie podrobnosti o požiadavkách projektu a môžeme vám odporučiť riešenie a prispôsobené podsvietenie s vysokým jasom.A urobte ho čitateľným na slnku.

11.SERVIS

(1) Aké online komunikačné nástroje máte?

Medzi online komunikačné nástroje našej spoločnosti patria Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat a QQ.

(2) Aká je vaša horúca linka a e-mailová adresa?

Ak máte akúkoľvek nespokojnosť, pošlite svoju otázku nahorúce linky@disenelec.com.

Budeme vás kontaktovať do 24 hodín, ďakujeme za vašu toleranciu a dôveru.

12.TÍM SPOLOČNOSTI&DISEN

(1) Aká je špecifická história vývoja vašej spoločnosti?

Všetky podrobnosti nájdete v profile našej spoločnosti, môžete nás kontaktovať, aby ste ich získali a dozvedeli sa viac o sile a výhodách našej spoločnosti.

(2) Aký bol ročný obrat vašej spoločnosti v minulom roku?Aký je podiel domáceho predaja a predaja na vývoz?Aký je plán cieľových predajov na tento rok?

Je to asi 6 000 W RMB, na domáci predaj je 35 %, na vývoz 65 % a predajný cieľ v tomto roku je 100 miliónov RMB. Sme odhodlaní poskytovať najlepšiu podporu a služby každému zákazníkovi.

(3) Aké kancelárske systémy má vaša spoločnosť?

V našej spoločnosti máme systém ERP/CRM/MES.

(4) Aké hodnotenia výkonu má vaše obchodné oddelenie?

Zvyčajne je súčasťou štyroch častí, miera dosiahnutia cieľa predaja na konci mesiaca,

dosiahnutie miery rozvoja nových zákazníkov, pohľadávok a riadenia zásob.

(5) Ako vaša spoločnosť zachováva dôvernosť informácií o zákazníkoch?

V našej spoločnosti, pre kľúčové mená zákazníkov a detaily projektu, je oprávnenie len pre kmeňový riadiaci personál spoločnosti, v našej spoločnosti použijeme interný kódový stojan pre meno zákazníka.